Mesa de Ayuda y soporte técnico
El óptimo funcionamiento de su infraestructura y aplicaciones tecnológica es clave, por esa razón, TEV Villa a través de su servicio de Mesa de Ayuda le garantiza la disponibilidad de su equipo mientras usted se ocupa de su negocio principal.
¿Cómo funciona?
¿Cómo funciona?
TEV Villa se convierte en su primer contacto para atender las solicitudes de casos de atención técnica, brindándole:
Software y call center (01 800) para la recepción de casos.
Trabajamos para diseñar el flujo de soporte ya sea :
- Soporte de aplicaciones
- Soporte de equipo
- Soporte de Primer nivel y 2 Nivel.